Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit 40 Stunden Woche

Motel One Wien - Hauptbahnhof; Wien; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Günstig Übernachten in ganz Europa

Weiterentwicklung durch Schulungen

Gemeinsam Feiern

Pendlerzuschuss / ÖPNV

Zusammenfassung

Motel One Wien - Hauptbahnhof sucht eine engagierte Empfangskraft, die Gäste herzlich begrüßt, Check-In/Check-Out betreut und einen reibungslosen Ablauf sicherstellt.

Sie prüfen Reservierungen, klären Überbuchungen und kümmern sich um Rechnungen, Verwaltungskostenübernahmen und die Kassenführung. Sie arbeiten Front- und Back-Office, tragen zu einem positiven Teamklima bei und vertreten unser multikulturelles Hotel.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Hohe Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten.
• Gutes Deutsch plus Englisch, offene Kommunikation.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In/Check-Out
• Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung
• Organisatorische und administrative Aufgaben Front- und Back-Office
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im multikulturellen Team

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.