Customer Care & Outbound Sales Specialist

Coca Colahellenicireland; Wien; Hybrid; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding-Programm

Buddy-Unterstützung

Job summary

Coca-Cola HBC Österreich sucht eine/n Customer Service Spezialisten, der/die Kundinnen kompetent am Telefon, per E-Mail und weiteren Kanälen betreut und aktiv Bestands- sowie Potenzialkundinnen anspricht.

Sie führen Outbound-Kampagnen, vereinbaren Beratungsgespräche, unterstützen beim Webshop und sichern hohe Datenqualität. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice oder verwandten Bereichen.
• Erfahrung im Customer Service, Telesales oder Inside Sales von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden kompetent telefonisch, per E-Mail und weiteren Kanälen betreuen.
• Bestands- und Potenzialkund*innen telefonisch ansprechen, Verkaufschancen identifizieren.
• Outbound-Kampagnen durchführen, Beratungsgespräche vereinbaren und Kund*innen für Produkte begeistern.
• Kund*innen beraten, Bedürfnisse erkennen und passende Angebote platzieren.
• Kund*innen beim Webshop unterstützen und digitale Bestellkanäle fördern.

Skills

Kundenservice

Telefonischer Vertrieb

Outbound-Telefonverkauf

Beratungsgespräche

Verkaufssinn

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Selbständiges Arbeiten

Datenqualität

Education

Ausbildung (Lehre, HAS, HAK)

Tools

MS Office

Job description

Coca-Cola HBC Österreich sucht eine/n Customer Service Spezialisten, der/die Kundinnen kompetent am Telefon, per E-Mail und weiteren Kanälen betreut und aktiv Bestands- sowie Potenzialkundinnen anspricht.

Sie führen Outbound-Kampagnen, vereinbaren Beratungsgespräche, unterstützen beim Webshop und sichern hohe Datenqualität. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.