CRM Project Lead - Global Rollout & Change Enablement

Arbeitsagentur; Gmunden; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeit

Bonussystem

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur sucht eine erfahrene Leitungsperson für die unternehmensweite Einführung einer CRM-Lösung. Sie steuern Planung, Budget und Stakeholder-Management sowie das internationale Rollout-Projekt.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, IT und externen Partnern, koordinieren Datenmigration und Systemintegration (SAP) und übernehmen Schulungs- und Projektdokumentationsaufgaben, mit Reisebereitschaft bis 20%.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft/ Wirtschaftsinformatik/ Informatik/ Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise bei CRM-/ERP-Einführungen.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Verständnis für Vertriebs- und CRM-Prozesse sowie Digitalisierung/Weiterentwicklung.
• Erfahrung in strukturiertem Projekt-, Risiko-, Stakeholder- und Anforderungsmanagement.
• Kenntnisse im SAP-Umfeld sowie internationale Rollouts.
• Organisations- und Kommunikationsstärke, eigeninitiativ; Reisebereitschaft bis 20%.

Aufgaben

• Planung, Koordination und Steuerung der Einführung einer CRM-Lösung.
• Verantwortung für Projektplanung, Meilensteine, Ressourcen, Budgeteinhaltung, Risiken.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales-Leitung, Priorisierung von Vertriebsprozessen.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, IT, Fachbereichen, internationalen Gesellschaften und externen Partnern.
• Planung, Vorbereitung und Moderation von Meetings, Workshops, Steering-Termine; Reporting an Stakeholder.
• Steuerung externer Dienstleister/Implementierungspartner.
• Koordination der technischen Integration der CRM-Lösung, insbesondere mit SAP.
• Begleitung von Datenmigration, Schnittstellen, Tests und Abnahmen.
• Planung des internationalen Rollouts; Berücksichtigung lokaler Anforderungen.
• Unterstützung bei Change-Management, Kommunikation, Key-User-Konzepte.
• Verantwortung für Schulungsmaßnahmen und Projektdokumentation.
• Weiterführung als CRM-Owner nach Go-live.

Kenntnisse

Projektmanagement

Change-Management

Stakeholder-Management

Organisation

Vertriebsprozesse

Multilingualität

Ausbildung

Wirtschaft/ Wirtschaftsinformatik/ Informatik/ Wirtschaftsingenieurwesen (vergleichbar)

Tools

SAP-Umfeld

Schnittstellen-Design

Jobbeschreibung

Die Arbeitsagentur sucht eine erfahrene Leitungsperson für die unternehmensweite Einführung einer CRM-Lösung. Sie steuern Planung, Budget und Stakeholder-Management sowie das internationale Rollout-Projekt.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, IT und externen Partnern, koordinieren Datenmigration und Systemintegration (SAP) und übernehmen Schulungs- und Projektdokumentationsaufgaben, mit Reisebereitschaft bis 20%.