Global CRM Project Manager | Flexible Hours & Remote

Palfinger Ag; Lengfelden; On-site; EUR 49,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit

Regelmäßiges Home-Office

Weiterbildungsmöglichkeiten

PALfit Gesundheitsmanagement

Betriebsrestaurant Wien (Edenredkarte)

Jobticket

Corporate Benefits

Job summary

PALFINGER AG sucht in Wien oder Bergheim (Salzburg) einen CRM Project Manager (w/m/d). Sie steuern funktionsübergreifende Projekte und treiben die globale PALFINGER CRM-Lösung voran.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Marketing und IT zusammen und sichern eine hochwertige Implementierung. Das Aufgabenprofil umfasst die Leitung der CRM-Entwicklung, Unterstützung bei bereichsübergreifenden Optimierungen und die Gewährleistung der Benutzerakzeptanz.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Relationship Management und im Projektmanagement.
• Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen und deren Implementierung, idealerweise mit AI-Projekten.
• Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Steuerung der Entwicklung und Einführung der PALFINGER CRM-Lösung von Initiierung bis Umsetzung, termingerechte Lieferung.
• Unterstützung bereichsübergreifender Projekte zur Optimierung kundenorientierter Prozesse durch Digitalisierung und KI-Einsatz.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Marketing und IT zur Definition von Projektumfang, Zielen und Ergebnissen.
• Überwachung der Implementierung und Integration des CRM-Systems für nahtlosen Betrieb und Benutzerakzeptanz.
• Regelmäßige Reisen zwischen Wien und Salzburg; enge Abstimmung mit den Teams.

Skills

CRM-Systeme

Projektmanagement

MS Dynamics 365

Englisch fließend

Deutschkenntnisse vorteilhaft

Education

Betriebswirtschaft/IT-Abschluss

Tools

MS Dynamics 365

Job description

PALFINGER AG sucht in Wien oder Bergheim (Salzburg) einen CRM Project Manager (w/m/d). Sie steuern funktionsübergreifende Projekte und treiben die globale PALFINGER CRM-Lösung voran.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Marketing und IT zusammen und sichern eine hochwertige Implementierung. Das Aufgabenprofil umfasst die Leitung der CRM-Entwicklung, Unterstützung bei bereichsübergreifenden Optimierungen und die Gewährleistung der Benutzerakzeptanz.