Técnico de Soporte

IVESS El Jumillano; Ciudadela; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Cobertura médica Galeno

Comedor en planta

Entrega semanal de productos corporat•

Descripción de la vacante

IVESS El Jumillano busca un Técnico de Soporte para unirse al equipo de sistemas en nuestra sede. Será responsable de atender a usuarios, diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, e implementar instalaciones y mantenimiento de equipos.

El perfil incluye soporte en redes TCP/IP, impresión y telefonía IP, además de brindar soporte en CCTV y control de acceso. Se requiere disponibilidad 100% presencial y licencia de conducir vigente.

Formación

• Estudios técnicos en Informática, Redes o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y gestionar solicitudes a través de diferentes canales.
• Diagnosticar y resolver inconvenientes de hardware y software.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y mantenimiento de equipos.
• Brindar soporte en redes TCP/IP, impresión y telefonía IP.
• Dar soporte sobre sistemas de seguridad electrónica, como CCTV y control de acceso.
• Coordinar tareas con proveedores externos y realizar el seguimiento de los servicios.
• Gestionar inventarios de equipos y materiales del área.
• Realizar soporte programado en distintas plantas.

Conocimientos

Orientación al usuario

Diagnóstico de problemas

Atención al cliente

Educación

Técnico en Informática/Redes

Herramientas

Redes TCP/IP

Telefonía IP

Mantenimiento de equipos

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte para incorporarse a nuestro equipo de sistemas.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, orientación al usuario y capacidad para diagnosticar y resolver inconvenientes de manera ágil y eficiente.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y gestionar solicitudes a través de diferentes canales.
• Diagnosticar y resolver inconvenientes de hardware y software.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y mantenimiento de equipos.
• Brindar soporte en redes TCP/IP, impresión y telefonía IP.
• Dar soporte sobre sistemas de seguridad electrónica, como CCTV y control de acceso.
• Coordinar tareas con proveedores externos y realizar el seguimiento de los servicios.
• Gestionar inventarios de equipos y materiales del área.
• Realizar soporte programado en distintas plantas.

Requisitos

• Estudios técnicos en Informática, Redes o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Ayuda, Service Desk, Soporte Técnico o posiciones similares.
• Conocimientos de microinformática, redes y telefonía IP.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
• Cobertura médica Galeno.
• Comedor en planta.
• Entrega semanal de productos corporativos.