Soporte Tecnico Onsite Ssr

Importante Empresa; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.000.000 - 1.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante Empresa busca un/a Técnico/a de Soporte Onsite para brindar asistencia técnica a usuarios internos y garantizar el funcionamiento diario de hardware, software y redes.

La posición es presencial en CABA y alrededores, con horario de lunes a viernes de 14 a 23 h; se contempla flexibilidad para cubrir fines de semana con compensación. Se valorará perfil proactivo, organizado y autodidacta, con buena comunicación e orientación a la resolución de problemas.

Formación

• Conocimientos de hardware (PC/ notebooks).
• Manejo de MS Office y MS Windows.
• Experiencia con impresoras.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía.
• Experiencia previa en soporte técnico onsite.
• Buena comunicación e interacción con el cliente final.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Estudios en Sistemas o carreras afines.
• Perfil proactivo, organizado y autodidacta.
• Facilidad para adquirir e integrar nuevos conocimientos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico onsite a usuarios internos.
• Resolver incidencias de primer nivel de manera ágil y eficiente.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Brindar atención y seguimiento de los requerimientos de los usuarios.

Conocimientos

Hardware

Redes básicas

Comunicación con cliente

Orientación a resolución de problemas

Capacidad analítica

Autodidacta

Organizado

Educación

Estudios en Sistemas o carreras afines

Herramientas

MS Office

MS Windows

Impresoras

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Onsite para brindar asistencia técnica a usuarios internos de una importante organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico onsite a usuarios internos.
• Resolver incidencias de primer nivel de manera ágil y eficiente.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Brindar atención y seguimiento de los requerimientos de los usuarios.

Requisitos excluyentes

• Conocimientos de Hardware (PC / Notebooks).
• Manejo de MS Office y MS Windows.
• Experiencia con impresoras.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía.
• Experiencia previa en posiciones de soporte técnico onsite.
• Se valorará Perfil proactivo, organizado y autodidacta.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Estudios en Sistemas o carreras afines.
• Buena comunicación e interacción con el cliente final.
• Excelente trato interpersonal.
• Facilidad para adquirir e integrar nuevos conocimientos y compartir experiencias que contribuyan a mejorar el soporte diario.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a viernes de 14 a 23 hs.
• Modalidad: Presencial.
• Zona de trabajo: CABA y alrededores.
• Disponibilidad adicional: Se requiere flexibilidad para cubrir fines de semana en caso de ser necesario, con compensación adicional.