Técnico de Soporte IT — Cliente Zona Norte (Martínez)

Empleos IT; Coronel Martínez de Hoz; Presencial; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleos IT busca un Técnico de Soporte IT para un puesto presencial en Zona Norte (Martínez). El/la candidato/a brindará soporte on-site al cliente, atenderá incidencias de primer y segundo nivel y realizará mantenimiento de la infraestructura local.

Se prioriza experiencia en redes, hardware y software, con disponibilidad full-time en oficina. La posición requiere presencia en las oficinas del cliente y será el punto de contacto técnico diario para resolver incidentes y coordinar con Seven IT

Formación

• Conocimientos de redes (Switches/routers, Wi-Fi).
• Experiencia previa en soporte técnico y mesa de ayuda.
• Residencia en Zona Norte o disponibilidad para trasladarse a Martínez.
• Disponibilidad full time presencial.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial a usuarios del cliente (hardware, software, redes).
• Diagnóstico y resolución de incidentes de sistemas e infraestructura (servidores, redes, conectividad, puestos de trabajo).
• Gestión de tickets.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura local.
• Coordinación con el equipo técnico para escalar casos complejos.
• Documentación de incidentes.

Conocimientos

Redes

Soporte técnico

Gestión de incidentes

Mantenimiento de infraestructura

Herramientas

Sistemas de tickets

Descripción del empleo

Buscamos un/a Técnico de Soporte IT para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte on-site a uno de nuestros clientes en Zona Norte (Martínez). La posición es full time y requiere presencia en las oficinas del cliente, resolviendo incidentes de primer y segundo nivel, dando mantenimiento a la infraestructura local y siendo el punto de contacto técnico del día a día.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial a usuarios del cliente (hardware, software, redes)
• diagnóstico y resolución de incidentes de sistemas e infraestructura (servidores, redes, conectividad, puestos de trabajo)
• gestión de tickets
• mantenimiento preventivo y correctivo
• coordinación con el equipo técnico de Seven IT para escalar casos complejos
• documentación de incidentes.

Requisitos excluyentes

• Conocimientos de redes (Switches/routers, Wi-Fi)
• experiencia previa en soporte técnico/mesa de ayuda
• residencia en Zona Norte o disponibilidad para trasladarse a Martínez
• disponibilidad full time presencial.