Soporte Tecnico Onsite Ssr

Empleos IT Argentina; Argentina; Presencial; ARS 391.000 - 580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleos IT Argentina busca un/a Técnico/a de Soporte Onsite para brindar asistencia técnica a usuarios internos de una organización en CABA y alrededores.

Responsabilidades incluyen atender incidencias de hardware, software y conectividad, realizar diagnóstico y resolver problemas, y dar seguimiento a requerimientos de los usuarios. Se valora proactividad, buena comunicación y capacidad para aprender.

Formación

• Conocimientos de hardware para PC y notebooks.
• Manejo de MS Office y MS Windows.
• Experiencia con impresoras.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía.
• Experiencia previa en soporte técnico onsite.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico onsite a usuarios internos.
• Resolver incidencias de primer nivel de manera ágil y eficiente.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Brindar atención y seguimiento de los requerimientos de los usuarios.

Conocimientos

Hardware

MS Office

Windows OS

Printers

Networking basics

Onsite support

Educación

Estudios en Sistemas

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Onsite para brindar asistencia técnica a usuarios internos de una importante organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico onsite a usuarios internos.
• Resolver incidencias de primer nivel de manera ágil y eficiente.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Brindar atención y seguimiento de los requerimientos de los usuarios.

Requisitos excluyentes

• Conocimientos de Hardware (PC / Notebooks).
• Manejo de MS Office y MS Windows.
• Experiencia con impresoras.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía.
• Experiencia previa en posiciones de soporte técnico onsite.

Se valorará

• Perfil proactivo, organizado y autodidacta.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Estudios en Sistemas o carreras afines.
• Buena comunicación e interacción con el cliente final.
• Excelente trato interpersonal.
• Facilidad para adquirir e integrar nuevos conocimientos y compartir experiencias que contribuyan a mejorar el soporte diario.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a viernes de 14 a 23 hs.
• Modalidad: Presencial.
• Zona de trabajo: CABA y alrededores.
• Disponibilidad adicional: Se requiere flexibilidad para cubrir fines de semana en caso de ser necesario, con compensación adicional.