Soporte Técnico Helpdesk 1–2 en Salud

Sanatorio del Oeste; San Miguel; On-site; ARS 670,000 - 949,000; Full time

Benefits offered by this job

Día de cumpleaños libre

Obsequio de cumpleaños

Job summary

Sanatorio del Oeste busca incorporar un/a Responsable de Soporte Técnico para unirse al equipo de Sistemas y Tecnología en la sede de San Miguel. Proporcionar soporte Nivel 1 y 2 a usuarios internos, diagnóstico, resolución y documentación de incidentes sobre hardware, software y conectividad.

Se valorará experiencia en Windows 10/11, Windows Server, Active Directory y Microsoft 365, gestión de tickets y redes básicas.

Qualifications

• Formación técnica afín o carreras relacionadas; título obtenido o en curso. Se priorizará experiencia.
• Experiencia mínima de 3 años en Soporte Técnico / Mesa de Ayuda Nivel 1 y 2.
• Conocimientos de Windows 10/11 y nociones de Windows Server.
• Conocimientos de Active Directory y políticas de grupo.
• Manejo de Microsoft 365 y correo electrónico.
• Conocimientos de redes: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN y Wi‑Fi.
• Conocimientos de hardware, impresoras y periféricos.
• Manejo de herramientas de acceso remoto y sistemas de tickets.
• Nociones de backups y seguridad informática.
• Conocimientos de Word y Excel; básico de PowerPoint.
• Experiencia en entornos de salud será valorada.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico Nivel 1 y 2 a usuarios internos.
• Diagnosticar, resolver, hacer seguimiento y documentar incidentes.
• Gestionar incidencias con herramientas de tickets y acceso remoto.
• Priorizar y escalar incidentes cuando sea necesario.
• Contribuir a la seguridad y backups de la infraestructura.

Skills

Resolutivo

Analítico

Autónomo

Orientación al usuario

Trabajo en equipo

Priorizar y escalar

Education

Técnico/a o Analista en Informática, Sistemas, Redes

Tools

Windows 10/11

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Sistemas de tickets

Job description

Sanatorio del Oeste busca incorporar un/a Responsable de Soporte Técnico para unirse al equipo de Sistemas y Tecnología en la sede de San Miguel. Proporcionar soporte Nivel 1 y 2 a usuarios internos, diagnóstico, resolución y documentación de incidentes sobre hardware, software y conectividad.

Se valorará experiencia en Windows 10/11, Windows Server, Active Directory y Microsoft 365, gestión de tickets y redes básicas.