Soporte IT Junior: Redes, Hardware y Help Desk

Itps; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Job summary

Itps busca un profesional proactivo para unirse como Soporte Técnico IT Jr. Sus responsabilidades incluyen redes, diagnóstico de hardware y coordinación con ITSD para incidencias complejas.

Se requiere al menos 3 años de experiencia, dominio de Windows y capacidad para documentar incidencias de forma clara. El puesto es presencial con enfoque en resolución eficiente para usuarios internos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico/Help Desk.
• Conocimientos profundos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, cableado).
• Experiencia diagnóstica y reparación de hardware de laptops/desktops.
• Manejo de Windows OS y configuración básica de BIOS/UEFI.
• Capacidad para documentar incidencias de forma clara y concisa.

Responsibilities

• Identificar y mapear puertos y verificar conectividad de red en sitio.
• Diagnosticar fallas de hardware y realizar reemplazos de componentes.
• Mantener registro de incidentes y coordinar escalamiento con ITSD para soporte de nivel superior.

Skills

Redes y conectividad

Soporte técnico

Diagnóstico de hardware

Gestión de incidencias

Comunicación con usuarios

Tools

Ticketing software

Job description

Itps busca un profesional proactivo para unirse como Soporte Técnico IT Jr. Sus responsabilidades incluyen redes, diagnóstico de hardware y coordinación con ITSD para incidencias complejas.

Se requiere al menos 3 años de experiencia, dominio de Windows y capacidad para documentar incidencias de forma clara. El puesto es presencial con enfoque en resolución eficiente para usuarios internos.