Soporte IT Jr: Red, Hardware y Soluciones Pro

Itps; Buenos Aires; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Itps, empresa de Soluciones Informáticas en Buenos Aires, busca un profesional proactivo para unirse al equipo como Soporte Técnico IT Jr. Se requiere autonomía y sólidos conocimientos para resolver incidencias de usuarios.

Entre tus funciones estarán el soporte de red y hardware, gestión de incidencias, registro de tickets y coordinación con ITSD para casos de mayor nivel. Se valorarán experiencia en Windows y herramientas de ticketing.

Qualifications

• Se requiere al menos 3 años de experiencia en soporte técnico IT.
• Conocimientos en redes TCP/IP, DNS y DHCP y cableado estructurado.
• Manejo de Windows OS y reparación básica de hardware.
• Capacidad para documentar incidencias de forma clara.

Responsibilities

• Identificar y mapear puertos y conectividad de red, inspeccionar LEDs y cables.
• Diagnosticar fallas de laptops y desktops y reemplazar componentes básicos.
• Gestionar incidencias y escalar a ITSD cuando sea necesario, manteniendo registros.

Skills

Redes y conectividad

Diagnóstico de hardware

Manejo de Windows OS

Impresoras de red

Documentación de incidencias

Job description

Itps, empresa de Soluciones Informáticas en Buenos Aires, busca un profesional proactivo para unirse al equipo como Soporte Técnico IT Jr. Se requiere autonomía y sólidos conocimientos para resolver incidencias de usuarios.

Entre tus funciones estarán el soporte de red y hardware, gestión de incidencias, registro de tickets y coordinación con ITSD para casos de mayor nivel. Se valorarán experiencia en Windows y herramientas de ticketing.