ServiceNow AMS Dev & Support Specialist

Itps

Buenos Aires

On-site

ARS 92,241,000 - 138,361,000

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6 days ago

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Job summary

ITPS One está buscando un/a ServiceNow AMS Support Developer para unirse a un equipo enfocado en la gestión, soporte y evolución de plataformas críticas. Se valorará experiencia en desarrollo, soporte avanzado y automatización de procesos para garantizar estabilidad y eficiencia de los servicios.

Las responsabilidades incluyen desarrollar, configurar y personalizar aplicaciones y flujos en ServiceNow; brindar soporte L2/L3; diseñar automatizaciones con Flow Designer y APIs REST/SOAP; colaborar

Qualifications

Experiencia sólida en desarrollo y soporte sobre la plataforma ServiceNow.
Certificaciones CSA y CAD en ServiceNow.

Responsibilities

Desarrollar, configurar y personalizar aplicaciones, módulos y workflows en ServiceNow según los requerimientos del negocio.
Brindar soporte técnico avanzado (L2/L3) y resolución de incidentes complejos.
Diseñar automatizaciones mediante Business Rules, Client Scripts, UI Policies y Flow Designer.
Colaborar con analistas funcionales, stakeholders y equipos técnicos para el diseño e implementación de mejoras.
Mantener y optimizar módulos existentes como Incident, Problem, Change y Service Catalog.
Participar en el desarrollo de nuevos módulos y funcionalidades dentro de la plataforma.
Generar y mantener documentación técnica, procedimientos, guías de usuario y artículos de conocimiento.
Velar por las buenas prácticas de desarrollo, administración y arquitectura dentro del ecosistema ServiceNow.
Contribuir a la estabilidad, rendimiento y evolución continua de las aplicaciones soportadas.
Experiencia sólida en desarrollo y soporte sobre la plataforma ServiceNow.