Solution Architect ServiceNow - Senior Manager

PwC Argentina; Buenos Aires; In loco; ARS 4.200.000 - 6.400.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PwC Argentina busca un Senior Manager de ServiceNow para liderar soluciones que conecten negocio y plataforma, priorizando el uso del producto estándar.

Serás el SME de módulos de ServiceNow, gestionar el roadmap y traducir requerimientos en user stories; guiarás a equipos de desarrollo y clientes, y asegurarás buenas prácticas de seguridad. Se valora certificaciones relevantes y dominio de Agile, con grado en IT y inglés avanzado.

Competenze

• Experiencia en implementación/arquitectura de ServiceNow (≥6 años).
• Conocimientos de metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Inglés avanzado y educación universitaria en IT.

Mansioni

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio en ServiceNow.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser SME de uno o más módulos de ServiceNow y guiar a equipos de desarrollo y clientes.
• Comprender y aplicar buenas prácticas de seguridad de la información.
• Colaborar con equipos y stakeholders para aprovechar el producto estándar.

Conoscenze

ServiceNow

Agile methodologies

Software development lifecycle

Inglés avanzado

Formazione

Licenciatura en IT o similar

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Description

Line of Service

Advisory

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

IFS - Information Technology (IT)

Management Level

Senior Manager

Job Description & Summary

En PwC Argentina ayudamos a las organizaciones a generar confianza y resolver desafíos complejos a través de servicios de auditoría, consultoría, impuestos y tecnología, trabajando con clientes líderes a nivel local e internacional. Desde PwC, apoyamos esa misión diseñando, operando y evolucionando soluciones tecnológicas críticas que impactan directamente en el negocio.

¿Qué hace este rol?

Es el referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto. Su foco está en diseñar soluciones que conecten los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma, minimizando customizaciones y maximizando el uso del producto estándar.

Responsabilidades principales:

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser el SME (Subject Matter Expert) de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.
• Comprender la importancia de la correcta gestión de la información
• Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos
• Correcta gestión de la seguridad de la información

Perfil buscado:

• 6+ años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes (idealmente Certified Technical Architect).
• Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Graduado de la Licenciatura en IT o similar.
• Inglés avanzado

Todas las personas calificadas serán consideradas para trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades.

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture (EA), Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Learning Agility {+ 11 more}

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No