Senior IT Deskside Lead – On-Site Mining Project

Encora Inc.

Santa Fe Capital

Remote

ARS 1,339,000 - 2,009,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala. Brindará soporte presencial a usuarios, manteniendo la disponibilidad de sistemas e infraestructura necesarios para la ejecución de la obra.

La posición requiere experiencia en deskside support, instalaciones y configuración de equipos, y conocimientos básicos de redes; se valorará experiencia en sitios remotos y competencias en seguridad de la información.

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, TI o afines.
Experiencia en soporte técnico/help desk/deskside.
Experiencia dando soporte a usuarios en entornos corporativos.
Conocimientos básicos de Windows y redes.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con IT corporativo la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta/baja de usuarios y provisión de equipos.