Onsite IT Desk Support Specialist – Mining Project

Aon Corporation; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 893.000 - 1.339.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala. Brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas e infraestructuras necesarias para la operación del proyecto.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en entornos corporativos, con conocimientos en Windows, hardware y redes básicas. Se valora capacidad para trabajar en sitios remotos y bilingüe.

Formación

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Conocimientos

Windows

Hardware

Networking basics

Deskside support

Communication skills

Educación

Formation technique en Sistemas/TI

Herramientas

Ticketing tools

Descripción del empleo

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala. Brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas e infraestructuras necesarias para la operación del proyecto.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en entornos corporativos, con conocimientos en Windows, hardware y redes básicas. Se valora capacidad para trabajar en sitios remotos y bilingüe.