On-Site IT Support Engineer (Deskside)

Fullstack; Santa Fe Capital; Remote; ARS 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Fluor está buscando un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Proporcionarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Requisitos: formación técnica en Sistemas/TI, experiencia en soporte y entornos Windows, redes básicas; habilidad para trabajar en equipos y bajo presión, con buen nivel de inglés como plus.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Help desk

Deskside support

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Técnico en Sistemas

Tools

Gestión de tickets

Windows

Redes básicas

Job description

Fluor está buscando un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Proporcionarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Requisitos: formación técnica en Sistemas/TI, experiencia en soporte y entornos Windows, redes básicas; habilidad para trabajar en equipos y bajo presión, con buen nivel de inglés como plus.