Onsite IT Support Technician - Mining Project

BairesDev; Santa Fe Capital; Remote; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Job summary

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructura y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de proyectos, conocimiento básico de Windows, hardware y redes, y habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Windows & redes básicas

Comunicación eficaz

Education

Formación técnica en Sistemas/TI

Job description

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructura y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de proyectos, conocimiento básico de Windows, hardware y redes, y habilidades de comunicación y resolución de problemas.