Onsite IT Support Lead for Mining Construction Project

Atomic Hr; Santa Fe Capital; Remote; ARS 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Atomic Hr busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brinda soporte técnico presencial, instala y mantiene equipos y ayuda a usuarios con aplicaciones corporativas.

El candidato ideal cuenta con formación técnica en TI, experiencia en deskside y familiaridad con Windows, hardware y redes básicas. Se valorará experiencia en entornos de obra y sitios remotos.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte en sitio

Windows

Redes básicas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Education

Formación técnica en TI

Tools

Gestión de tickets

Mantenimiento de hardware

Job description

Atomic Hr busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brinda soporte técnico presencial, instala y mantiene equipos y ayuda a usuarios con aplicaciones corporativas.

El candidato ideal cuenta con formación técnica en TI, experiencia en deskside y familiaridad con Windows, hardware y redes básicas. Se valorará experiencia en entornos de obra y sitios remotos.