On-Site IT Support Engineer - Mining Project

Atomic Hr; Santa Fe Capital; On-site; ARS 480,000 - 960,000; Full time

Job summary

Atomic HR busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición implica brindar soporte técnico presencial, garantizar la disponibilidad de sistemas e infraestructura, y colaborar con equipos IT para resolver incidencias.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de proyecto, capacidad de trabajo autónomo en entornos dinámicos y manejo de herramientas de ticketing.

Qualifications

• Se requiere formación técnica en Sistemas/TI o afín.
• Se necesita experiencia en soporte técnico, help desk o deskside.
• Capacidad de apoyar usuarios en entornos corporativos o de proyectos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial en sitio a usuarios del proyecto minero.
• Instalar, configurar y mantener equipos, laptops y periféricos.
• Resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con IT corporativa la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
• Registrar y gestionar incidencias y activos IT.
• Soportar infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en alta/baja de usuarios y provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Deskside support

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Técnico en Sistemas

Técnico en TI

Tools

Gestión de tickets

Job description

Atomic HR busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición implica brindar soporte técnico presencial, garantizar la disponibilidad de sistemas e infraestructura, y colaborar con equipos IT para resolver incidencias.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de proyecto, capacidad de trabajo autónomo en entornos dinámicos y manejo de herramientas de ticketing.