Onsite Field LWD Specialist — Oil & Field Support

Content Creators; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. en Argentina busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y brindar soporte experto a clientes en sitio. El rol abarca diagnóstico, reparación, gestión de incidencias y coordinación con ingeniería para mejoras de producto.

Se requiere experiencia en servicio en campo, fuerte inglés técnico y capacidad para viajar. Se ofrece entorno global, proyección técnica y foco en seguridad y calidad.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Conocimiento en interpretación de datos técnicos y documentación de ingeniería.
• Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales y clientes a distancia.
• Conocimiento de CAPA y buenas prácticas de servicio.

Responsibilities

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Proporcionar soporte técnico en campo a clientes y distribuidores.
• Gestionar escalaciones técnicas con ingeniería y equipos de producto.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y resultados en sistemas corporativos.
• Capacitar y orientar a técnicos menos experimentados; promover seguridad.
• Coordinar visitas y viajes para atender requerimientos de clientes.

Skills

Inglés técnico (escrito y oral)

Atención al cliente

Soporte postventa

Diagnóstico y resolución de fallas

Diagnóstico de mecánica, eléctrica y/o

Education

Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o afines

Tools

Herramientas de diagnóstico

Job description

Cummins Inc. en Argentina busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y brindar soporte experto a clientes en sitio. El rol abarca diagnóstico, reparación, gestión de incidencias y coordinación con ingeniería para mejoras de producto.

Se requiere experiencia en servicio en campo, fuerte inglés técnico y capacidad para viajar. Se ofrece entorno global, proyección técnica y foco en seguridad y calidad.