On-Site IT Support Technician – Mining Camp

Bluelight Consulting, Llc; Santa Fe Capital; Remote; ARS 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Bluelight Consulting, Llc busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala. Se requiere experiencia en soporte presencial, instalación y configuración de equipos, y manejo de incidencias en entornos corporativos.

El rol implica colaborar con equipos de IT, garantizar ciberseguridad y gestionar activos IT en oficinas y campamento, con enfoque en autonomía y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Comunicación efectiva

Diagnóstico de incidencias

Gestión de incidencias

Conocimientos de Windows

Redes básicas

Education

Técnico en Sistemas / TI

Tools

Gestión de tickets

Job description

Bluelight Consulting, Llc busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala. Se requiere experiencia en soporte presencial, instalación y configuración de equipos, y manejo de incidencias en entornos corporativos.

El rol implica colaborar con equipos de IT, garantizar ciberseguridad y gestionar activos IT en oficinas y campamento, con enfoque en autonomía y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.