Onsite IT Support Lead for Mining Project

Agileengine

Santa Fe Capital

On-site

ARS 781,000 - 1,339,000

Full time

10 days ago

Application generator

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Job summary

Agileengine busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Proporcionarás soporte técnico presencial a usuarios y asegurarás la disponibilidad de sistemas e infraestructura necesarias para la ejecución del proyecto.

La posición implica instalación y mantenimiento de equipos, diagnóstico de incidencias y coordinación con IT corporativo para resolución.

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, TI o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside.
Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.