On-Site IT Support Specialist – Mining Project

Ánima

Santa Fe Capital

Remote

ARS 1,674,000 - 2,344,000

Full time

10 days ago

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Job summary

Ánima busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero en fase de construcción. Brindarás soporte presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructura y equipamiento necesarios para la ejecución.

Se valorará experiencia en Windows, hardware y redes básicas, capacidad de resolución de incidencias y manejo de herramientas de ticketing. Se requiere formación técnica en TI y habilidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos; el

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, TI o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.