Ingeniero de Campo - Soporte Técnico Especializado

Basta & Company

Santa Fe Capital

On-site

ARS 1,000,000 - 1,500,000

Full time

10 days ago

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Job summary

Cummins busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas en productos y sistemas, brindando soporte directo en campo a clientes e distribuidores. Se trabajará con equipos de ingeniería y servicio para resolver incidencias complejas y aplicar mejoras.

El candidato ideal debe poseer experiencia en diagnóstico de fallas y comunicación técnica, capacidad de interpretar documentación de ingeniería y reportes de producto, y compromiso con la seguridad y la mejora

Qualifications

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.

Responsibilities

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema, identificando mecanismos causales y recomendando acciones correctivas.
Recopilar, analizar y comunicar información técnica entre clientes, canales de servicio, ingeniería y equipos de soporte para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Ejecutar y apoyar procesos de diagnóstico, análisis de fallas y resolución de problemas de producto.
Documentar de manera clara y precisa los resultados de diagnósticos, reparaciones y escalaciones técnicas.
Gestionar y compartir conocimiento técnico mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
Actuar como referente técnico en campo brindando soporte a clientes y distribuidores.