Field Technical Support Engineer

Zulay Kitchen; Santa Fe Capital; On-site; ARS 90,873,000 - 136,310,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas efectivas. Reportarás hallazgos y apoyarás al equipo con soluciones técnicas sustantivas en campo.

Además, gestionarás conocimiento, compartirás aprendizajes y actuarás como enlace entre clientes, distribuidores e ingeniería para asegurar respuestas rápidas y acciones correctivas bien coordinadas.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de ingeniería.

Responsibilities

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
• Gestionar conocimiento y compartir aprendizajes entre equipos.
• Actuar como recurso de soporte técnico experto en campo y coordinar reuniones entre equipos.
• Investigar problemas emergentes y coordinar con Ingeniería para mejoras.

Skills

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Comunicación técnica

Análisis de causas raíz

Capacitación y mentoría

Gestión de información

Trabajo en equipo

Seguridad en el trabajo

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o Electrónica

Tools

KMS

QSOL

Job description

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas efectivas. Reportarás hallazgos y apoyarás al equipo con soluciones técnicas sustantivas en campo.

Además, gestionarás conocimiento, compartirás aprendizajes y actuarás como enlace entre clientes, distribuidores e ingeniería para asegurar respuestas rápidas y acciones correctivas bien coordinadas.