Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo

Yo Ai Labs; Santa Fe Capital; Remote; ARS 63.808.000 - 100.270.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y brindar soporte técnico especializado en campo a clientes y distribuidores.

Reportará hallazgos, coordinará con Ingeniería y tomará decisiones técnicas para resolución de fallas. Deberá documentar diagnósticos y reparaciones, compartir aprendizajes mediante KMS/QSOL y capacitar a equipos de servicio.

Qualifikationen

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas o electrónicas.
• Capacidad de interpretar documentación de ingeniería y reportes de producto.
• Buenas habilidades de comunicación técnica y uso de herramientas de diagnóstico.

Aufgaben

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Brindar soporte al proceso de análisis de fallas y gestionar escalaciones.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y análisis en los sistemas corporativos.
• Gestionar conocimiento y compartir aprendizajes a través de KMS y QSOL.
• Actuar como referente técnico en campo y apoyar a clientes e distribuidores.
• Participar en programas de mejora de producto y confiabilidad.

Kenntnisse

Field service

Troubleshooting

Technical documentation

English proficiency

Customer support

Ausbildung

Ingeniería Mecánica

Tools

Diagnostic tools

Electrical testing equipment

Jobbeschreibung

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y brindar soporte técnico especializado en campo a clientes y distribuidores.

Reportará hallazgos, coordinará con Ingeniería y tomará decisiones técnicas para resolución de fallas. Deberá documentar diagnósticos y reparaciones, compartir aprendizajes mediante KMS/QSOL y capacitar a equipos de servicio.