Field Technical Support Lead – Product Reliability & Data Integrity

Glaciergrid, Inc.; Santa Fe Capital; Remote; ARS 1,300,000 - 2,100,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para impulsar la resolución de fallas y la mejora continua de productos en clientes industriales.

Se trabajará en campo, con enfoque en diagnóstico, análisis de causas y apoyo a equipos de servicio y clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico, habilidades de comunicación técnica y capacidad para coordinar soluciones con ingeniería.

Qualifications

• Título universitario en ingeniería relacionado con mecánica, electricidad o electrónica.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas en campo de equipos industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de ingeniería.

Responsibilities

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Brindar soporte al proceso de análisis de fallas y documentar resultados en sistemas corporativos.
• Gestión y difusión del conocimiento a través de KMS, QSOL y capacitaciones.
• Actuar como recurso técnico en campo y coordinar reuniones con clientes y equipos.
• Investigar incidencias en campo y coordinar mejoras con Ingeniería.

Skills

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Análisis de causa raíz

Comunicación técnica

Education

Ingeniería Mecánica/Electromecánica/Industrial/Electrónica

Tools

KMS

QSOL

Job description

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para impulsar la resolución de fallas y la mejora continua de productos en clientes industriales.

Se trabajará en campo, con enfoque en diagnóstico, análisis de causas y apoyo a equipos de servicio y clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico, habilidades de comunicación técnica y capacidad para coordinar soluciones con ingeniería.