Field Technical Support Engineer - Process & Reliability

Cvs Health Corporation

Santa Fe Capital

Presencial

ARS 1 339 000 - 2 009 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para clientes industriales. Proporcionar soporte en sitio, diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas; liderar acciones correctivas y coordinar con ingeniería para mejoras.

Documentar diagnósticos y soluciones, y entrenar a técnicos menos experimentados en mejores prácticas. Se requiere experiencia en diagnóstico, análisis de causas y uso de herramientas de diagnóstico, además de capacidad para trabajar

Qualificações

Requiere título universitario en ingeniería afín (Mecánica/Electromecánica/Industrial/Eléctrica).
Experiencia en soporte técnico de campo para clientes industriales.
Conocimiento de metodologías de análisis de causa raíz y resolución de problemas.
Capacidad para interpretar datos técnicos, informes y documentación de ingeniería.
Experiencia con herramientas de diagnóstico mecánico/electrónico y software especializado.

Responsabilidades

Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas efectivas.
Proporcionar soporte técnico en campo, adquiriendo y compartiendo conocimiento entre clientes y equipos internos.
Documentar diagnósticos, reparaciones y escalaciones en los sistemas corporativos.
Gestionar la comunicación entre clientes, canales de servicio e ingeniería para resolver incidencias.
Mentorizar a técnicos menos experimentados y promover prácticas de servicio seguras.