Field Technical Strategy & Reliability Engineer

Power Digital; Santa Fe Capital; Remote; ARS 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. en Argentina busca un técnico de servicio con experiencia en soporte técnico, ingeniería de servicio y confiabilidad para trabajar en sitio. Se valoran capacidades analíticas, resolución de fallas y habilidad para enseñar a técnicos menos experimentados.

El rol implica viajar cuando sea necesario, comunicación en inglés técnico y participación en programas de mejora de producto, con una posición de nivel inicial a intermedio en servicio técnico.

Qualifications

• Educación: Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia laboral relevante de nivel inicial a intermedio en soporte técnico, ingeniería de servicio, confiabilidad o áreas relacionadas.
• La posición puede requerir autorizaciones o licencias asociadas a regulaciones de exportación o cumplimiento normativo.

Responsibilities

• Lidera la investigación de problemas de producto o sistema, identifique mecanismos causales y recomiende acciones correctivas efectivas.
• Gestiona el conocimiento compartiendo experiencia y aprendizajes adquiridos a través de KMS, QSOL y capacitaciones.
• Proporciona soporte técnico experto en sitio cuando sea requerido y coordina reuniones entre equipos y clientes.
• Investiga problemas emergentes de producto o proceso en campo y desarrolla soluciones técnicas sólidas.
• Promueve la seguridad como prioridad en todas las actividades y orienta a técnicos menos experimentados.
• Proporciona soporte al producto y clientes en campo, impulsando mejoras aprobadas.
• Gestión y seguimiento de escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
• Elaboración de informes técnicos y documentación de servicio.
• Participación en programas de mejora de producto y confiabilidad.
• Capacitación y mentoría técnica a personal de servicio.

Skills

Análisis de causas raíz

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Capacidad analítica

Gestión del conocimiento

Capacitación técnica

Trabajo en equipo

Seguridad y calidad

Enfoque al cliente

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines

Job description

Cummins Inc. en Argentina busca un técnico de servicio con experiencia en soporte técnico, ingeniería de servicio y confiabilidad para trabajar en sitio. Se valoran capacidades analíticas, resolución de fallas y habilidad para enseñar a técnicos menos experimentados.

El rol implica viajar cuando sea necesario, comunicación en inglés técnico y participación en programas de mejora de producto, con una posición de nivel inicial a intermedio en servicio técnico.