Field Tech Support Engineer - Product Reliability

Agent

Santa Fe Capital

A distancia

ARS 900.000 - 1.200.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas y proporcionar diagnóstico y reparación en campo. Colaborarás con ingeniería y servicio al cliente para impulsar mejoras y soluciones efectivas.

El rol enfatiza documentación clara, transferencia de conocimiento y mentoría a técnicos, además de viajar para atender clientes y mantener altos estándares de seguridad.

Formación

Título universitario en Ingeniería Mecánica o afines.
Experiencia básica a intermedia en soporte técnico/oferta al cliente.
Conocimientos de diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico.

Responsabilidades

Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones.
Soportar análisis de fallas y documentación de resultados.
Gestionar conocimiento y capacitación técnica entre equipos.
Actuar como referente técnico en campo y coordinar reuniones.
Investigar incidencias y desarrollar soluciones basadas en datos.
Promover seguridad y orientar a técnicos menos experimentados.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Colaboración

Resolución de problemas

Análisis de datos

Capacidad analítica

Educación

Ingeniería Mecánica

Herramientas

Software especializado

Descripción del empleo

El rol enfatiza documentación clara, transferencia de conocimiento y mentoría a técnicos, además de viajar para atender clientes y mantener altos estándares de seguridad.

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