Field Tech Support Engineer, Process & Automation

Cvs Health Corporation; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y brindar soporte técnico directo en campo. Será enlace entre clientes, distribuidores e Ingeniería para impulsar mejoras.

Se requiere experiencia en diagnóstico, disponibilidad para viajar y habilidades de comunicación técnica en inglés. El rol implica documentar acciones y colaborar en campañas de mejora de confiabilidad del producto.

Formación

• Experiencia en diagnóstico de fallas y resolución de problemas complejos.
• Buen nivel de inglés técnico escrito y oral.
• Capacidad de viajar y visitar clientes cuando sea requerido.

Responsabilidades

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Proporcionar soporte técnico experto en sitio y colaborar con Ingeniería para mejoras de producto.
• Gestionar escalaciones técnicas y asegurar una transferencia de información adecuada entre equipos.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y acciones tomadas en los sistemas corporativos.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Inglés técnico

Soporte técnico en campo

Herramientas

KMS

QSOL

Descripción del empleo

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema y brindar soporte técnico directo en campo. Será enlace entre clientes, distribuidores e Ingeniería para impulsar mejoras.

Se requiere experiencia en diagnóstico, disponibilidad para viajar y habilidades de comunicación técnica en inglés. El rol implica documentar acciones y colaborar en campañas de mejora de confiabilidad del producto.