Especialista en Atención al Cliente E‑commerce — Remoto

Find Bandit; Buenos Aires; Remote; ARS 1,339,000 - 1,897,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto principalmente

Onboarding presencial en Capital Fed.

Experiencia en entorno internacional

Horario estable

Job summary

Find Bandit busca Customer Service Specialists para un equipo de e-commerce en crecimiento. Se valora experiencia en atención al cliente en entornos de e-commerce y buenas habilidades de comunicación y organización. Se busca resolver consultas y asegurar una experiencia de usuario de alta calidad.

La modalidad es remota con onboarding presencial en Capital Federal. Se valora inglés/francés/alemán como plus; residencia en Buenos Aires es ideal para el onboarding inicial.

Qualifications

• Experiencia comprobable en atención al cliente
• Experiencia previa trabajando en e-commerce
• Excelente comunicación oral y escrita
• Capacidad para resolver problemas y gestionar consultas de manera organizada
• Autonomía y orientación al cliente
• Residencia en Buenos Aires, onboarding presencial
• Idiomas (inglés, francés o alemán) valorados como plus

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales de la empresa
• Gestionar consultas e incidencias relacionadas con compras y operaciones de e-commerce
• Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución
• Brindar respuestas claras y orientadas a la satisfacción del cliente
• Coordinar la resolución de incidencias entre áreas
• Mantener comunicación profesional y cercana con los clientes

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Resolución de consultas

Job description

Find Bandit busca Customer Service Specialists para un equipo de e-commerce en crecimiento. Se valora experiencia en atención al cliente en entornos de e-commerce y buenas habilidades de comunicación y organización. Se busca resolver consultas y asegurar una experiencia de usuario de alta calidad.

La modalidad es remota con onboarding presencial en Capital Federal. Se valora inglés/francés/alemán como plus; residencia en Buenos Aires es ideal para el onboarding inicial.