Especialista Senior en Operaciones de Customer Service

Recursos en Mente - Consultora de RRHH

Tandil

On-site

ARS 450,000 - 720,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Recursos en Mente - Consultora de RRHH busca un Asistente de Operaciones de Customer Service para una importante empresa del rubro Comercio Exterior / Forwarder.

Las tareas incluyen seguimiento de cargas, control de arribos, gestiones de documentación y atención a clientes, con modalidad presencial en Montserrat, CABA. Sevalora experiencia en forwarder y conocimiento básico de inglés.

Qualifications

Secundario completo (excluyente).
Formación en Comercio Exterior, Comercio Internacional o Logística.
Experiencia 4-5 años en forwarder (deseable).
Conocimientos de operaciones de importación y exportación.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Inglés básico (deseable).

Responsibilities

Realizar el seguimiento de cargas de importación y exportación.
Controlar arribos, embarques, traslados, desconsolidaciones y liberaciones.
Gestionar avisos de arribo, cambios de ETA y novedades operativas a clientes.
Recepcionar, controlar y preparar documentación operativa (BL, legajos, certificados, cartas de garantía, entre otros).
Atender consultas de clientes y responder correos electrónicos.
Coordinar la entrega de documentación y realizar el seguimiento de cada operación hasta su cierre.
Detectar demoras o desvíos y coordinar acciones con las áreas involucradas.

Skills

Organización

Orientación al cliente

Proactividad

Gestión de múltiples tareas

Inglés básico

Education

Secundario completo

Tools

Sistemas de gestión

MS Office

Job description

Recursos en Mente - Consultora de RRHH busca un Asistente de Operaciones de Customer Service para una importante empresa del rubro Comercio Exterior / Forwarder.

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