Coordinador/A De Customer Service

Adecoagro; Buenos Aires; Vor Ort; ARS 900.000 - 1.300.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecoagro busca un Coordinador/a de Customer Service para sumarse al equipo de Supply Chain en Martínez, Buenos Aires, Argentina. Se busca graduados en Administración o Ingeniería Industrial, con manejo avanzado de Excel y conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

La misión es liderar el equipo de Order Management, asignar prioridades y promover mejoras continuas, coordinando el servicio al cliente y el procesamiento de pedidos para asegurar el cumplimiento de los niveles acordados.

Qualifikationen

• Graduados en Administración o Ingeniería Industrial o afines.
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimientos deseables en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

Aufgaben

• Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo la mejora continua.
• Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando acciones con áreas involucradas para su resolución.
• Monitorear indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.

Kenntnisse

Excel avanzado

SAP Fiori

Power BI

Analítica de datos

Comunicación

Ausbildung

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Afines

Tools

SAP

Power BI

Jobbeschreibung

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de Supply Chain.

Orientamos la búsqueda a graduados/as de las carreras de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines. Será excluyente contar con manejo avanzado de Excel y deseable poseer conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

Priorizamos perfiles con alta capacidad analítica, orientación a resultados, proactividad y excelentes habilidades de comunicación.

Cuál es el objetivo del puesto?

Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo el desarrollo y la mejora continua.

Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.

• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando con las áreas involucradas las acciones necesarias para su resolución.

Monitorear los principales indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.

Coordinador/a de Customer Service • Martínez, Buenos Aires, Argentina