Líder de Order Management y Servicio al Cliente

Adecoagro; Buenos Aires; Sur place; ARS 900 000 - 1 300 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecoagro busca un Coordinador/a de Customer Service para sumarse al equipo de Supply Chain en Martínez, Buenos Aires, Argentina. Se busca graduados en Administración o Ingeniería Industrial, con manejo avanzado de Excel y conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

La misión es liderar el equipo de Order Management, asignar prioridades y promover mejoras continuas, coordinando el servicio al cliente y el procesamiento de pedidos para asegurar el cumplimiento de los niveles acordados.

Qualifications

• Graduados en Administración o Ingeniería Industrial o afines.
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimientos deseables en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

Responsabilités

• Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo la mejora continua.
• Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando acciones con áreas involucradas para su resolución.
• Monitorear indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.

Connaissances

Excel avanzado

SAP Fiori

Power BI

Analítica de datos

Comunicación

Formation

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Afines

Outils

SAP

Power BI

Description du poste

Adecoagro busca un Coordinador/a de Customer Service para sumarse al equipo de Supply Chain en Martínez, Buenos Aires, Argentina. Se busca graduados en Administración o Ingeniería Industrial, con manejo avanzado de Excel y conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

La misión es liderar el equipo de Order Management, asignar prioridades y promover mejoras continuas, coordinando el servicio al cliente y el procesamiento de pedidos para asegurar el cumplimiento de los niveles acordados.