Coordinador/a de Customer Service

Adecoagro; Martínez; On-site; ARS 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Prepaga para vos y tu grupo familiar

Convenio con gimnasio

Clases de idiomas

Licencia por paternidad extendida

Descuento en nuestros productos

Job summary

Adecoagro busca un Coordinador/a de Customer Service para sumarse al equipo de Supply Chain en Argentina. Será responsable de liderar Order Management, asignar prioridades y promover la mejora continua, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de niveles de servicio.

Se valorará manejo avanzado de Excel, conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI, alta capacidad analítica y habilidades de comunicación.

Qualifications

• Graduados/as en Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Manejo avanzado de Excel requerido.
• Conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI deseables.

Responsibilities

• Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo la mejora continua.
• Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando acciones necesarias con áreas involucradas para su resolución.
• Monitorear indicadores clave y detectar desvíos/oportunidades de mejora.

Skills

Analítica

Proactividad

Comunicación

Education

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Tools

SAP Fiori

SAP S/4HANA

Power BI

Excel avanzado

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de S upply Chain.

Orientamos la búsqueda a graduados/as de las carreras de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines. Será excluyente contar con manejo avanzado de Excel y deseable poseer conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.

Priorizamos perfiles con alta capacidad analítica, orientación a resultados, proactividad y excelentes habilidades de comunicación.

Cuál es el objetivo del puesto?

Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo el desarrollo y la mejora continua.

Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.

• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando con las áreas involucradas las acciones necesarias para su resolución.

Monitorear los principales indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.

Beneficios

• Prepaga para vos y tu grupo familiar primario
• Convenio con gimnasio
• Clases de idiomas
• Licencia por paternidad extendida
• Descuento en nuestros productos

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Somos una empresa de alimentos y energías renovables con presencia en Argentina, Brasil y Uruguay. Comenzamos en el año 2002 de la mano de un grupo de emprendedores argentinos.
En Argentina producimos granos y especialidades, leche y arroz.
Empleamos a más de 9 mil personas en forma directa y promovemos el desarrollo de economías regionales con una fuerte conciencia social y siempre apuntando a la sustentabilidad.
Cotizamos desde el año 2011 en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo AGRO.
Sé parte de Adecoagro
Conocé más en: www.adecoagro.com