Líder de Order Management y Servicio al Cliente — Analítico

Adecoagro

Martínez

On-site

ARS 1,200,000 - 2,100,000

Full time

7 days ago

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Job summary

Adecoagro busca un Coordinador/a de Customer Service para sumarse al equipo de Supply Chain en Argentina. Será responsable de liderar Order Management, asignar prioridades y promover la mejora continua, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de niveles de servicio.

Se valorará manejo avanzado de Excel, conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI, alta capacidad analítica y habilidades de comunicación.

Qualifications

Graduados/as en Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Manejo avanzado de Excel requerido.
Conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI deseables.

Responsibilities

Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo la mejora continua.
Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
Gestionar excepciones y desvíos, coordinando acciones necesarias con áreas involucradas para su resolución.
Monitorear indicadores clave y detectar desvíos/oportunidades de mejora.