Bilingual IT Deskside Support — On-Site (Mining)

Flywheel

Santa Fe Capital

On-site

ARS 1,339,000 - 2,009,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Fluor busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un gran proyecto minero en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios y asegurarás la disponibilidad de sistemas e infraestructura para la ejecución del proyecto.

La posición requiere formación técnica en IT, experiencia en help desk y capacidades de comunicación y resolución de problemas. Se valorará experiencia en entornos de obra y sitios remotos, con inglés deseable.

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.