Analista de Procesos Técnicos Residenciales Enfoque Cliente

Claro; Buenos Aires; Hybrid; ARS 2,009,000 - 3,348,000; Full time

Job summary

Claro Argentina busca un perfil enfocado en análisis de datos y mejora de procesos para optimizar la atención al cliente en sus canales. El puesto requiere manejo de herramientas como Excel, SQL y Power BI, con experiencia en automatización y generación de alertas.

Se valorará conocimiento de redes y servicios digitales ofrecidos por Claro, con sede en Córdoba Capital y modalidad híbrida. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia en análisis de datos y generación de dashboards.
• Dominio de herramientas de obtención y interpretación de datos (Excel, SQL, Python).
• Conocimientos en herramientas de visualización (Power BI).

Responsibilities

• Gestionar mejoras continuas del proceso para optimizar la experiencia del cliente.
• Generar alertas automáticas y dashboards para monitorear indicadores operativos.
• Proponer mejoras en procesos de atención al cliente en canales telefónicos y digitales.

Skills

Análisis de datos

Excel

SQL

Power BI

Tools

Python

Job description

Claro Argentina busca un perfil enfocado en análisis de datos y mejora de procesos para optimizar la atención al cliente en sus canales. El puesto requiere manejo de herramientas como Excel, SQL y Power BI, con experiencia en automatización y generación de alertas.

Se valorará conocimiento de redes y servicios digitales ofrecidos por Claro, con sede en Córdoba Capital y modalidad híbrida. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y trabajo en equipo.