Ingeniero de Clientes: Experiencia del Cliente y Valor

Claro Argentina; Municipio de Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claro Argentina está buscando un profesional para representar al cliente dentro del Datacenter y garantizar que las soluciones se implementen correctamente y pasen a producción. El rol exige coordinación con diferentes equipos, seguimiento de indicadores y foco en la satisfacción del cliente.

Se valorarán antecedentes en gestión de servicios, preventa y posventa, con orientación a resultados y una planificación rigurosa para entregar soluciones de alto impacto en clientes estratégicos de la

Formación

• Estudios finalizados en Ingeniería o afín.
• Se valorará capacidad para desenvolverse en entornos de evolución tecnológica y servicios.
• Debe demostrar orientación a la satisfacción del cliente y al logro de resultados.

Responsabilidades

• Representar al cliente dentro de la estructura de Datacenter y garantizar el seguimiento de las Órdenes de Servicio.
• Dirigir el pasaje a producción de las soluciones y hacer seguimiento a su ciclo de vida.
• Detectar oportunidades de negocio en preventa y posventa para proponer mejoras y nuevos productos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de proyectos end to end

Preventa

Integridad

Orientación a resultados

Planificación y seguimiento

Educación

Ingeniería o afín

Herramientas

Datacenter concepts

Gestión de servicio

Descripción del empleo

Claro Argentina está buscando un profesional para representar al cliente dentro del Datacenter y garantizar que las soluciones se implementen correctamente y pasen a producción. El rol exige coordinación con diferentes equipos, seguimiento de indicadores y foco en la satisfacción del cliente.

Se valorarán antecedentes en gestión de servicios, preventa y posventa, con orientación a resultados y una planificación rigurosa para entregar soluciones de alto impacto en clientes estratégicos de la