Soporte Tecnico IT - Honorarios profesionales
Andrómeda Ventures
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Job summary
Andrómeda Ventures busca un Técnico de Soporte IT para asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica. Ofrecemos soporte in situ a hardware, redes y periféricos, monitoreo de sistemas y atención eficiente a usuarios internos.
El rol implica diagnóstico y resolución de incidencias, mantenimiento preventivo y la gestión de activos, así como la implementación de políticas básicas de seguridad de la información. Se trabaja presencialmente en Caracas.
Responsibilities
- Atención y Soporte in situ: Diagnóstico, mantenimiento preventivo/correctivo y resolución de incidencias de hardware y redes locales (LAN/Wi-Fi).
- Gestión de Usuarios: Soporte de primer y segundo nivel (L1/L2) para software corporativo, correo y sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Control de Activos: Gestión de inventario físico de equipos TI y preparación de puestos de trabajo para nuevos ingresos (onboarding).
- Monitoreo y Continuidad: Supervisión del estado de los servicios informáticos y aplicación de políticas básicas de seguridad de la información.
Job description
Asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante el soporte técnico in situ a equipamiento físico (hardware, redes y periféricos), el monitoreo y mantenimiento de sistemas informáticos, y la atención eficiente a nuestros usuarios internos.
- Atención y Soporte in situ: Diagnóstico, mantenimiento preventivo/correctivo y resolución de incidencias de hardware y redes locales (LAN/Wi-Fi).
- Gestión de Usuarios: Soporte de primer y segundo nivel (L1/L2) para software corporativo, correo y sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Control de Activos: Gestión de inventario físico de equipos TI y preparación de puestos de trabajo para nuevos ingresos (onboarding).
- Monitoreo y Continuidad: Supervisión del estado de los servicios informáticos y aplicación de políticas básicas de seguridad de la información.
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