Analista de TI

Empleate; Caracas; On-site; VES 5,952,000 - 9,920,000; Full time

Job summary

Empleate busca un técnico de soporte para trabajar en Caracas, con experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y redes. El puesto cubre soporte presencial y remoto (nivel 1 y 2), administración de redes, servidores y respaldos, y coordinación con proveedores.

Se valoran conocimientos en seguridad informática y gestión de licencias, así como habilidades para documentar procesos y capacitar al personal en herramientas corporativas.

Qualifications

• Técnico Superior o Licenciatura en Informática, Computación, Redes, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de redes.
• Conocimientos sólidos en Windows Server, Linux, Windows 10 y 11, TCP/IP, routers, switches y firewalls.

Responsibilities

• Soporte técnico presencial y remoto (nivel 1 y 2) a usuarios, resolución de incidencias de hardware, software y periféricos.
• Administración, mantenimiento preventivo y correctivo de redes, servidores, equipos de conectividad y respaldos (backups).
• Gestión de cuentas de usuario, control de accesos, políticas de seguridad informática y ciberseguridad básica.
• Inventario, control y mantenimiento del parque tecnológico y licencias de la empresa.
• Coordinación con proveedores externos de servicios tecnológicos y telecomunicaciones.
• Documentación de procesos técnicos y capacitación básica al personal en herramientas corporativas.

Skills

Windows Server

Linux

Windows 10/11

TCP/IP

Routers

Switches

Firewalls

Education

Técnico Superior

Job description

Soporte técnico presencial y remoto (nivel 1 y 2) a usuarios, resolución de incidencias de hardware, software y periféricos. Administración, mantenimiento preventivo y correctivo de redes, servidores, equipos de conectividad y respaldos (backups). Gestión de cuentas de usuario, control de accesos, políticas de seguridad informática y ciberseguridad básica. Inventario, control y mantenimiento del parque tecnológico y licencias de la empresa. Coordinación con proveedores externos de servicios tecnológicos y telecomunicaciones. Documentación de procesos técnicos y capacitación básica al personal en herramientas corporativas.

Requisitos:

TSU o Licenciado(a) en Informática, Computación, Redes, Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobable mínima de 2 años en posiciones de soporte técnico, infraestructura o administración de redes. Sólidos conocimientos en sistemas operativos (Windows Server, Linux, Windows 10 y 11), redes TCP/IP, routers, switches y firewalls.

Educación / Nivel académico:

Técnico Superior

Experiencia requerida:

De 3 a 5 años.