Ventas al por menor – Medio tiempo

Lowe\\'s Home Improvement; San Francisco (CA); On-site; USD 15,000 - 22,000; Part time

Job summary

Lowe's Home Improvement busca un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a su equipo. El/la candidato(a) participará en la atención de clientes, responderá consultas y apoyará con la mercancía en diversos departamentos, brindando apoyo interdepartamental para resolver desafíos de mejora del hogar.

Se valoran habilidades bilingües y experiencia en tecnología minorista, con posibilidad de horarios flexibles y desarrollo dentro de la empresa.

Qualifications

• 6 meses de experiencia en computadoras.
• 6 meses de experiencia en tecnología minorista.
• Lectura/escritura/aritmética básica.
• Capacidad para realizar tareas físicas y levantar 25 libras sin ayuda o más con alojamiento.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes.
• Responder preguntas.
• Brindar servicio al cliente.
• Ayudar con la mercancía.
• Bajar existencias.
• Procesar pedidos.
• Capacitación interfuncional.
• Preparar mercancía según las necesidades del cliente.
• Guiar a los clientes a través de las compras o el pago.
• Realizar otras tareas asignadas.

Skills

Computadoras

Tecnología minorista

Lectura y escritura

Capacidad física

Job description

Como Asistente de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un verdadero interés por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente puesto para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto de tiempo parcial o un lugar donde establecerte y crecer, Lowe's está lista para apoyar tus objetivos. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios más allá de un salario competitivo y horarios flexibles. Darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes a lo largo del día, los ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancía y te asegurarás de que todas las necesidades del cliente sean satisfechas. Si bien pasarás la mayor parte de tu tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento.

Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y habilidades:

• Electrodomésticos
• Armarios
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardín Interior
• Herramientas
• Ferretería
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Electricidad
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales

Las responsabilidades principales incluyen:

• dar la bienvenida a los clientes
• responder preguntas
• brindar servicio al cliente
• ayudar con la mercancía
• bajar existencias
• procesar pedidos
• capacitación interfuncional
• preparar mercancía según las necesidades del cliente
• guiar a los clientes a través de las compras o el pago
• y realizar otras tareas asignadas

Las calificaciones mínimas incluyen:

• 6 meses de experiencia en computadoras
• 6 meses de experiencia en tecnología minorista
• lectura/escritura/aritmética básica
• capacidad para realizar tareas físicas y levantar 25 libras sin ayuda o más con alojamiento

Las calificaciones preferidas incluyen:

• 6 meses de experiencia en retail/servicio al cliente
• habilidades bilingües y certificación en un comercio relacionado con el departamento

Este puesto no requiere viajes regulares, pero puede requerir viajes ocasionales para reuniones, capacitación o para apoyar a tiendas vecinas. Las condiciones de trabajo pueden incluir exposición a diversas condiciones climáticas, ruidos y requisitos de levantamiento de hasta 75 libras con pautas adecuadas.