Ventas al por menor – Tiempo parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Salinas (CA); On-site; USD 19,000 - 28,000; Part time

Job summary

Lowe's Home Improvement en California busca un Asociado de Servicio al Cliente. Este rol combina habilidades de servicio al cliente con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos al comprar para mejoras del hogar.

El Asociado recibirá a los clientes, responderá preguntas, ayudará a localizar productos y servicios, repondrá mercancías y apoyará operaciones en distintos departamentos.

Qualifications

• 6 meses de experiencia en computación.
• 6 meses de experiencia en tecnología minorista.
• Lectura/escritura básica en español.
• Capacidad para levantar 25 libras sin ayuda.

Responsibilities

• Recibir a los clientes y brindar un servicio amigable.
• Responder preguntas y ayudar a localizar mercancías.
• Procesar pedidos y entregas con precisión.
• Capacitación cruzada en áreas según necesidad.
• Preparar mercancía según necesidades del cliente.

Skills

Servicio al cliente

Lectura y escritura

Capacidad física

Bilingüe

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades excepcionales de servicio al cliente con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's.

Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar.

Ya sea necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar donde establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas.

Como Asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además del pago competitivo y los horarios flexibles.

Recibirá a los clientes en Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar.

Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas.

Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento.

Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades:

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero en Vivo
• Jardinería Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Ebanistería
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Eléctrica
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Renta de Herramientas
• Servicios Profesionales

Responsabilidades Clave:

• Recibir a los clientes
• Responder preguntas
• Brindar un servicio al cliente amigable y profesional
• Ayudar a localizar y manipular mercancías
• Reponer mercancías
• Procesar pedidos y entregas con precisión
• Capacitación en otras áreas de manera cruzada
• Preparar mercancías según las necesidades de los clientes
• Guiar a los clientes a través de las compras o el pago
• Completar otras tareas asignadas

Requisitos Mínimos:

• 6 meses de experiencia en computación
• 6 meses de experiencia en tecnología minorista
• Habilidades de lectura/escritura/área básica
• Capacidad para realizar tareas físicas
• Capacidad para levantar 25 libras sin ayuda

Requisitos Preferidos:

• 6 meses de experiencia en venta al por menor/servicio al cliente
• Habilidades bilingües
• Certificación en oficio relacionado con el departamento

Este rol no requiere viajes regulares pero puede necesitar viajes ocasionales para reuniones, capacitación o para apoyar tiendas vecinas.

Las condiciones de trabajo pueden variar según la ubicación, con exposición a varios factores ambientales y requisitos de levantamiento.