Supervisor Rezeption (m/w/d)

MEININGER Hotels; Center City (MN); On-site; USD 41,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt & steuerfreie Zuschläge

Urlaubstage pro Jahr

Corporate Volunteering & VTO Program

Teamevents & Mitarbeiterevents

Mitarbeiterübernachtungen & Freunde/Fa

Entwicklungschancen in internationaler

Open Up: Psychologen-Sitzungen

Busuu Sprachlern-App

Job summary

MEININGER Hotels Salzburg City Center sucht eine/n Supervisor Reception (w/m/d) zur Leitung des Rezeptionsbereichs. Du betreust Gäste, stärkst den Service und stellst operative Abläufe sicher.

Du bringst Erfahrung in der Rezeption, Teamführung und deutsch- sowieenglische Kommunikation mit. Kenntnisse in ASSD/Fidelio/SIHOT sind von Vorteil; Arbeitszeiten umfassen Wochenenden und Nachtschichten.

Qualifications

• Schichtleiter an der Rezeption oder 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie
• Offene, dynamische Persönlichkeit mit vielfältigem Aufgabenbereich
• Engagiert, hilfsbereit, Gäste unvergesslichen Aufenthalt bereiten
• Teamplayer und Bereitschaft zur Weiterentwicklung des Teams

Responsibilities

• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
• Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
• Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

Skills

Führungserfahrung

Schichtleitung

Kundenservice

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Job description

MEININGER Hotel Salzburg City Center

Vollzeit

Du liebst es, gemeinsam mit Deinem internationalen Team dafür zu sorgen, dass die Gäste eine fantastische Zeit haben? Dann mach Dich bereit für Dein neues Abenteuer und bewirb Dich bei MEININGER Hotel Salzburg City Center als Supervisor Reception (w/m/d)!

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du gewährleistet einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
• Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
• Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du beherrschst Deutsch (mind. auf dem soliden B1-B2 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge
• Plus einen Urlaubstag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeitende und ihre Familien
• Busuu: Sprachlern-App

BEWERBUNG

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

Remote Type

On Site

Ansprechpartner: Oliver Singewald (Hotel Manager)