Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Kaiserhof Heringsdorf; Weimar (TX); On-site; USD 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Verpflegung

Mitarbeiterkonditionen

Family & Friends-Raten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Hotel Elephant Weimar sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit. Sie übernehmen Check-In und Check-Out, beraten Gäste kompetent und arbeiten mit der Hotel-Software OPERA.

Zudem betreuen Sie Reservierungen, Gutscheine und Ticketverkauf für kulturelle Veranstaltungen. Wir erwarten eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sichere Anwenderkenntnisse mit der Hotel-Software OPERA.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Gästeorientierung.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Abrechnung, Kassenführung und Kreditkartenabrechnung.
• Kompetente Gästeberatung und erster Ansprechpartner.
• Annahme von Tisch- und Zimmerreservierungen.
• Verkauf von Gutscheinen und Merchandising-Artikeln.
• Ticketverkauf für Kulturveranstaltungen.
• Vorbereitung der Meldescheine und Zimmerausweise.
• Bedienen von Telefon-, Schranken- und Türsprechanlagen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Education

Hotelfachausbildung

Tools

OPERA

Job description

Sie sind offen für Neues, wollen in einem bekannten historischen Haus mit Geschichte einen Karrieresprung wagen?

Dann gehen Sie den Weg mit uns und begleiten uns auf unserer gemeinsamen Reise als Gastgeber/in durch unser Hotel Elephant Weimar.

Ihre zukünftigen Aufgaben sind...

• Check In und Check Out
• Abrechnung und Kasse sowie Kreditkartenabrechnung
• kompetente Gästeberatung, erster zentraler Ansprechpartner
• Annahme von Tisch-und Zimmerreservierungen
• Verkauf von Gutscheinen und Merchandising-Artikeln
• Ticketverkauf für Kulturveranstaltungen
• Vorbereitung der Meldescheine und Zimmerausweise
• Bedienen der Telefon-, Schranken- und Türsprechanlagen

Das bringen Sie mit...

Als neues Mitglied in unserem freundlichen, kompetenten und versierten Rezeptions-Team heißen wir Sie gern herzlich willkommen, wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau, und eine sehr positive, freundliche und gastorientierte Ausstrahlung verfügen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse im Umgang mit der Hotel-Software OPERA sind wünschenswerte Voraussetzungen für diesen interessanten Arbeitsplatz.

Des Weiteren erwarten wir ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, um mit unseren anspruchsvollen Gästen niveauvoll über Wünsche, Angebote und ggf. Beschwerden sprechen zu können.

Schicht- und Wochenendarbeit sind für Sie selbstverständlich und Ihnen vertraut.

Im Team sind Sie unschlagbar, Sie bilden sich gern weiter und fördern Professionalität.

Das erwartet Sie...

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Zentrum der Klassikerstadt
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Attraktive Sozialleistungen eines großen Hotelkonzerns wie kostenlose Verpflegung und preiswerte Mitarbeiterkonditionen in allen Hotels der Gruppe, Family & Friends-Raten
• Ein erfahrenes und motiviertes Team, welches Ihnen auch bei einem Berufsstart nach der Ausbildung behilflich ist
• Eine Ihren Erfahrungen angemessene (tarifliche) gute Bezahlung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Dienstplanwünsche werden weitestgehend berücksichtigt
• betriebliche Altersvorsorge

Erleben Sie mit uns über 330 Jahre perfekte Gastlichkeit!