Subgerente de Café: Lidera Equipo y Experiencia

Ziggi's-Coffee-; Manitowoc (WI); On-site; USD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Ziggi's Coffee busca un Subgerente cualificado para liderar operaciones diarias, supervisar al equipo y asegurar una experiencia de cliente excepcional. La persona apoyará la formación de nuevos integrantes, gestionará inventario y coordinará pedidos semanales, manteniendo cumplimiento sanitario y seguridad alimentaria.

Se requiere experiencia en gestión, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de ventas minoristas y restauración.

Qualifications

• Buenas habilidades analíticas y matemáticas para crear y analizar informes, estadísticas de ventas y hojas de cálculo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente.
• Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
• Gran atención al detalle para montar atractivos escaparates publicitarios, organizar productos y mantener la apariencia de la tienda.
• Capacidad para comunicarse tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para mantener información sensible y confidencial.

Responsibilities

• Garantiza que los "Estándares de Servicio" de Ziggi estén siempre vigentes: servicio al cliente excepcional y precisión en bebidas y alimentos.
• Mantiene comunicación constante con el personal, el Director General y los propietarios de tiendas.
• Ayuda a incorporar y formar a los nuevos miembros del equipo.
• Proporciona desarrollo y coaching para todos los miembros del equipo.
• Mantiene un entorno de trabajo seguro y protegido para los empleados.
• Hace pedidos semanales con proveedores.
• Introduce facturas en QuickBooks.
• Mantiene la tienda para cumplir estándares operativos y limpieza, stock y organización.
• Asegura cumplimiento de normativas sanitarias y seguridad alimentaria.
• Atiende quejas de clientes cuando no están presentes los Gerentes, corrige y reporta.

Job description

Ziggi's Coffee busca un Subgerente cualificado para liderar operaciones diarias, supervisar al equipo y asegurar una experiencia de cliente excepcional. La persona apoyará la formación de nuevos integrantes, gestionará inventario y coordinará pedidos semanales, manteniendo cumplimiento sanitario y seguridad alimentaria.

Se requiere experiencia en gestión, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de ventas minoristas y restauración.