Barista

Ziggi's-Coffee-; Manitowoc (WI); On-site; USD 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Descuento para empleados

Propinas y suplementos

Job summary

Ziggi's Coffee busca un barista motivado para unirse al equipo. Preparar bebidas artesanales y servir desayunos y comidas, manteniendo un servicio puntual y una experiencia positiva para los clientes.

Se valora experiencia en café, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno enérgico. Horarios flexibles y ambiente de equipo forman parte de la cultura Ziggi's Coffee.

Qualifications

• Experiencia previa en café es preferida.
• Capacidad para comunicarse de manera profesional y amistosa.
• Capacidad para centrarse en la satisfacción del cliente.
• Conocimientos de seguridad en manipulación de bebidas calientes.
• Habilidad para ser eficiente y organizado.
• Capacidad para mantener un entorno de trabajo limpio.
• Disposición a trabajar fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Proporcionar excelente servicio al cliente y preparar bebidas.
• Trabajar con otros baristas para tomar pedidos y servir de forma puntual.
• Preparar bebidas desde simples hasta elaboradas y servir desayunos y comidas.
• Mantener estándares de servicio, calidad y precisión.
• Mantener inventario y equipo mediante limpieza y reparaciones básicas.
• Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.
• Resolver preguntas de clientes y promover opciones del menú.
• Seguir políticas y procedimientos de Ziggi's Coffee.

Skills

Experiencia en café

Comunicación profesional y amistosa

Enfoque en satisfacción del cliente

Seguridad en manejo de bebidas

Organización

Relaciones con clientes

Limpieza e higiene

Mantenimiento de inventario

Entusiasmo y extroversión

Atención a preferencias del cliente

Comunicación escrita

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Job description

Ziggi's Coffee está contratando a un barista talentoso

¿Buscas formar parte de una cultura vibrante donde ofrecer un servicio al cliente excepcional es fundamental y la diversión forma parte del paquete?

¡Ziggi's Coffee busca a un barista motivado para unirse a nuestro equipo! Como barista en Ziggi's Coffee, tendrás la oportunidad de preparar bebidas artesanales, servir opciones de desayuno y comida, y contribuir a crear una experiencia positiva para nuestros clientes.

Resumen del puesto:

• Un barista ofrece un excelente servicio al cliente y productos de calidad, en un entorno positivo, enérgico y orientado al equipo. Sus funciones incluyen trabajar con otros baristas para ayudar a tomar pedidos, preparar bebidas y ofrecer un servicio puntual a los clientes.
• Funciones esenciales:
• Garantiza que los "Estándares de Servicio" de Ziggi estén siempre vigentes: un servicio al cliente excepcional, excelente calidad de bebidas/alimentos, precisión, consistencia y rapidez de servicio.
• Mantiene una comunicación excelente y constante con el personal y los responsables.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos de Ziggi's Coffee.
• Recibe a los clientes de manera amable y toma pedidos de comida y bebida.
• Prepara y sirve bebidas, desde sencillas hasta elaboradas.
• Prepara y sirve alimentos como burritos, bocadillos y varios pasteles.
• Responde a las preguntas de los clientes sobre las opciones del menú.
• Promueve y recomienda opciones de menú a los clientes.
• Acepta pagos de los clientes.
• Mantiene el inventario y el equipo mediante limpieza, resolución de problemas y programación de reparaciones.
• Mantiene el ambiente de trabajo limpio y ordenado.
• Evalúa y modifica procesos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Cualquier otra tarea, según se le asigne.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

• Tener experiencia previa en café (preferida, pero no obligatoria)
• Capacidad para escuchar bien y comunicarse de manera profesional y amistosa.
• Capacidad para centrarse en la satisfacción del cliente.
• Capacidad para practicar procedimientos básicos de seguridad respecto al equipo y al manejo de bebidas calientes.
• Capacidad para ser eficiente y organizado.
• Capacidad para construir buenas relaciones con los clientes.
• Capacidad para mantener un entorno de trabajo limpio.
• Capacidad para mantener los suministros repuestos para minimizar el tiempo de inactividad.
• Capacidad para ser entusiasta y extrovertido con pasión por el servicio.
• Capacidad para medir las preferencias de los clientes.
• Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para aplicar la toma de decisiones adecuada dentro del ámbito de los procedimientos de trabajo.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con otros empleados.
• Flexibilidad en los horarios trabajados, incluidos fines de semana y festivos.

Exigencias físicas:

• El empleado debe estar de pie, caminar, sentarse, usar manos y dedos, alcanzar y levantar con los brazos, escalar, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.
• El empleado debe levantar con frecuencia hasta 30 libras sin ayuda.
• Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana; visión a distancia; visión periférica; percepción de profundidad; y la capacidad de ajustar el enfoque.

Ventajas del trabajo:

• Horario flexible
• Descuento para empleados
• Consejos y suplementos

Habilidades que aprenderás:

• Dominando el arte de hacer café
• Ofreciendo un servicio rápido y amable
• Crear una experiencia positiva para el cliente

La historia de Ziggi comenzó con el sueño de los cofundadores Brandon y Camrin Knudsen, marido y mujer, de construir algo juntos. Querían crear un espacio donde la gente pudiera reunirse y sentirse como en casa. Por supuesto, su primer pensamiento fue el café. El café siempre ha sido un vehículo para unir a la gente, así que se propusieron abrir una cafetería que proporcionara ese espacio para su comunidad.