Shift Leader

Insomnia Cookies; Omaha (NE); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Shift Leader für die neue Filiale in Omaha, NE. In dieser aufregenden Rolle sind Sie für die Leitung der Bäckereioperationen während Ihrer Schicht verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Sie werden das Team motivieren, um eine produktive und unterhaltsame Umgebung zu schaffen, während Sie gleichzeitig hervorragenden Kundenservice und Produktqualität sicherstellen. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Führen von Teams und den Umgang mit Kunden haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen und freundlichen Arbeitsumfelds zu werden.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung mit POS-Systemen und Teamführung.

Responsibilities

• Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und Gewährleistung der Produktqualität.
• Unterstützung der Betriebsabläufe und Coaching der Teammitglieder.

Skills

Kundenservice

Führungskompetenz

Zeitmanagement

Kommunikation

POS-Systeme

Job description

As a Shift Leader at our new Omaha, NE store located at 3863 Farnam St, you will lead our bakery operations during your shift, ensuring a smooth and successful night. Your role includes building orders, suggestive selling, baking, interacting with customers, and leading the team to create a productive and fun environment. Your leadership will help us 'Own the Night' and deliver excellent service.

Key responsibilities include:

1. Providing outstanding customer service and ensuring product quality.
2. Supporting store operations by maintaining efficiency, communicating effectively, and coaching team members.
3. Delegating tasks related to baking, cashiering, packaging, and cleaning.
4. Maintaining a safe, clean environment and adhering to food safety standards.
5. Managing cash handling and deposits.

Desired skills and experience:

• At least 1 year in a customer service role.
• Experience with Point of Sale systems.
• Strong communication, time management, and leadership skills.
• Friendly, outgoing, and patient demeanor.
• Ability to lift up to 40 lbs and legally work in the U.S.