Representante de Servicios al Paciente Bilingüe

LiveWell Homecare Agency; Chicago (IL); On-site; USD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro dental

Seguro médico

Seguro de visión

Planes de jubilación

Vacaciones pagadas

Job summary

LiveWell Homecare Agency, en Chicago, IL, busca un Representante bilingüe de servicios al paciente para unirse a nuestro equipo de atención médica. Ofrecemos atención de alta calidad y eficiencia para pacientes programados o que asisten a sus citas.

La función implica registrar pacientes en el EMR, verificar datos demográficos y de facturación, gestionar el flujo de espera y comunicar retrasos, así como confirmar la elegibilidad de seguro.

Qualifications

• Se prefiere al menos 2 años de experiencia en consultorio médico.
• Dominio de sistemas de Registros de Salud Electrónicos (EHR) y Microsoft Office.
• Siendo bilingüe en inglés/español o inglés/polaco es una ventaja.

Responsibilities

• Brindar un servicio excepcional a los pacientes programados o que se presenten para sus citas.
• Asistir en el registro de pacientes, la carga de datos y los procesos de verificación.
• Supervisar el flujo de pacientes y resolver de manera eficiente cualquier retraso o problema.
• Verificar la cobertura y elegibilidad del seguro.

Skills

Bilingual

EHR systems

Microsoft Office

Customer service

Interpersonal skills

Tools

EMR systems

Microsoft Office

Job description

Representante bilingüe de servicios al paciente en LiveWell Homecare Agency, Chicago, IL. Ofrecer una atención médica de alta calidad y eficiente. Las responsabilidades incluyen recibir y registrar y los pacientes en el sistema EMR, verificar información demográfica y de facturación, supervisar las áreas de espera y comunicar retrasos. El puesto requiere identificar los tipos de seguro y confirmar la elegibilidad de cobertura de los pacientes.

Requisitos

• Se prefiere tener al menos 2 años de experiencia en consultorio médico;
• dominio de los sistemas de Registros de Salud Electrónicos (EHR) y Microsoft Office;
• ser bilingüe en inglés/español o inglés/polaco es una ventaja;
• excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y habilidades interpersonales.

Responsabilidades clave

• Brindar un servicio excepcional a los pacientes programados o que se presenten para sus citas;
• asistir en el registro de pacientes, la carga de datos y los procesos de verificación;
• supervisar el flujo de pacientes y resolver de manera eficiente cualquier retraso o problema;
• verificar la cobertura y elegibilidad del seguro.

Beneficios

• seguro dental, médico y de vista;
• planes de jubilación;
• vacaciones pagadas.